Politique de Confidentialité & Cookies

Dernière mise à jour : 17 février 2026

Chez Angiels Bijoux, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Angiels Bijoux
Email : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (crypté)
• Informations de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Historique de commandes : produits achetés, montants, dates
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte client et vos commandes
• Traiter vos paiements de manière sécurisée
• Assurer la livraison de vos produits
• Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour
• Améliorer notre site et nos services (avec votre consentement)
• Analyser l'audience et le trafic du site (Google Analytics, avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Bases légales du traitement

• Exécution du contrat : traitement de vos commandes
• Obligation légale : conservation des factures, déclarations fiscales
• Consentement : cookies analytiques et marketing
• Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du site

5. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies et autres traceurs afin d'améliorer votre expérience de navigation, mesurer l'audience, et proposer des contenus adaptés à vos centres d'intérêt.

Certains cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. D'autres, soumis à votre consentement, nous permettent d'analyser la fréquentation ou de personnaliser les contenus.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies via notre outil de gestion dédié.

Pour en savoir plus sur les types de cookies utilisés, leur durée de conservation et la manière de modifier vos préférences, consultez notre page Gestion des cookies.

6. Google Analytics & Consent Mode v2

Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser le trafic de notre site. Conformément au RGPD et à la directive ePrivacy, nous avons mis en place le Consent Mode v2 de Google :

• Google Analytics ne collecte aucune donnée avant votre consentement
• Si vous refusez, seules des données anonymes agrégées sont collectées (mode dégradé)
• Votre adresse IP est anonymisée par défaut
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

7. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les cookies

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Durée de conservation des données

• Compte client : tant que le compte est actif + 3 ans après la dernière activité
• Commandes : 10 ans (obligation légale comptable)
• Cookies analytiques : 2 ans maximum
• Consentement cookies : 6 mois, puis redemandé

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Cryptage SSL/TLS des communications
• Mots de passe hashés et salés
• Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données par notre équipe

10. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Stripe : pour le traitement des paiements
• Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
• Google Analytics : analyse du trafic (avec votre consentement)
• Hébergeur : stockage des données du site

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :www.cnil.fr